Información de envíos

Costes y tiempos de envío 

Los gastos de envío y, tiempo de entrega, varían según el país de destino del pedido. Encontrarás información más específica en la siguiente tabla:

País Operador Precio Free Shipping Tiempo entrega*
España (Madrid)
Zeleris 5,5 € 55 €
2 - 3 Días 
España (Express Madrid 24H)
Zeleris
7 €
55 €
24 Horas
España (Península) Zeleris 5,9 € 55 € 2 - 3 Días 
España (Baleares) Zeleris 6,5 € 55 € 3 - 4 Días 
Europa (Resto) DHL 9 € 80 € 5 - 6 Días 
Alemania Zeleris 7 € 55 € 4 - 5 Días 
Francia Zeleris 7 € 55 € 4 - 5 Días 
Italia Zeleris 7 € 55 € 4 - 5 Días 
Portugal Zeleris 5 € 55 € 2 - 3 Días 
Países Bajos DHL 7 € 55 € 4 - 5 Días 
Finlandia DHL 7 € 55 € 4 - 5 Días
Mónaco DHL 7 € 55 € 3 - 4 Días 
Luxemburgo DHL 7 € 55 € 3 - 4 Días 
Irlanda DHL 7,5 € 55 € 3 - 4 Días 
Suecia DHL 7 € 55 € 3 - 4 Días 
Bulgaria DHL 9 € 80 € 3 - 4 Días 
Dinamarca DHL 7 € 55 € 3 - 4 Días 
Andorra DHL 8,5 € 80 € 3 - 4 Días 
Suiza DHL 9 € 80 € 3 - 4 Días 
Bélgica DHL 7 € 55 € 3 - 4 Días 
Rumanía DHL 9 € 80 € 3 - 4 Días
Grecia DHL 7 € 55 € 4 - 5 Días
China DHL 15 € 95 € 6 - 9 Días 
Corea del Sur DHL 15 € 95 € 6 - 9 Días 
Emiratos Arabes DHL 15 € 95 € 6 - 9 Días 
Japón DHL 15 € 95 € 6 - 9 Días 
Resto del mundo DHL 17 € 95 € 6 - 9 Días 
Singapur DHL 15 € 95 € 6 - 9 Días 
USA DHL 9 € 85 € 5 - 6 Días 
Brasil DHL 12 € 85 € 6 - 9 Días 
Arabia Saudí DHL 15 € 95 € 6 - 9 Días 
Canada DHL 15 € 95 € 4 - 5 Días 
Turquía DHL 11 € 85 € 6 - 9 Días 

 

*El tiempo de envío corresponde a días laborables. De lunes a viernes excepto festivos nacionales o locales

Envío

Con la confirmación del envío por parte de la empresa de mensajería, recibirás un enlace para consultar el estado detallado de tu paquete, por lo que podrás hacer un seguimiento online de tu pedido.

¿No estarás en casa el día de la entrega? No te preocupes, el transportista realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete en un punto autorizado cerca a tu lugar de residencia. Allí podrás recogerlo durante los siguientes siete días hábiles. Recuerda que para recoger tu paquete será necesario mostrar tu DNI y el número de pedido. 

Recibirás tu pedido en la dirección que hayas elegido, de lunes a viernes y entre las 09:00 y las 20:00.

El mensajero preguntará por la persona que haya realizado el pedido. Si no vas a estar en casa para recibir tu pedido, no te preocupes, la empresa de mensajería hará un segundo intento de entrega.

Se realizarán un máximo de dos intentos de entrega, tras los cuales, el producto será devuelto a nuestro almacén. Si estuvieras ausente en el momento de la entrega, la empresa de mensajería te llamará por teléfono para avisarte. Por este motivo es tan importante que nos facilites tu número de contacto.

En territorio nacional, operamos con Zeleris. En el caso de los pedidos internacionales, procedemos con DHL.

Sí, pero los pedidos que tienen como destino las Islas Canarias se deben de realizar desde la siguiente página web: www.flamingocanarias.com

Aduanas e Impuestos

Si tu pedido pasa por alguna aduana, Flamingo no se hará cargo de los costes adicionales que esto conlleve. Todos los derechos de aduana y de importación aplicables, los honorarios y los impuestos son la responsabilidad del cliente. Algunos países pueden requerir honorarios adicionales. Estas tarifas se pagan a la compañía local y no son recaudadas por Flamingo. Dentro de la Unión Europea no se aplica este caso, ya que entre países miembros no existe ningún tipo de arancel ni impuesto.

Flamingo no se hace responsable de los gastos asociados a las aduanas. Recuerda que aunque Ceuta y Melilla sean territorio español, todos los envíos procedentes de estas regiones también deben pasar por aduanas.