FAQ´s

Respondemos a varias preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que buscas puedes contactar con nosotros en [email protected] estaremos encantados de atenderte.


¿Son buenas las lentes y protegen mis ojos?
Sí, los cristales de las gafas de sol FLAMINGO cuentan con un filtro de protección UV400 que protege el 100% de las radiaciones de rayos ultravioleta y están homologados por la Unión Europea. Cuentan también con un filtro polarizado, el cual es ideal para reducir reflejos ocasionados por el sol en el agua, nieve, superficies metálicas y destellos producidos por luces intensas reduciendo así la fatiga visual.


Nuestras gafas de sol cumplen las siguiente normas:

  • ANSI Z80.3-2010 - American Standard UV400
  • AS/NZS 1067,2003 - Australian Standard UV400
  • EN 1836:2005+A1 – European Community Directive Standard 100% UV400

¿Qué tamaño tienen las gafas de sol?
Las medidas de nuestros modelos son:

  • Laguna 14cm (frontal), 4,8cm (alto), 14cm (patillas)
  • Calabasas 14cm (frontal), 4,8cm (alto), 14cm (patillas)
  • Fresno 14cm (frontal), 4,8cm (alto), 14cm (patillas)
  • Monterrey 14cm (frontal), 4,8cm (alto), 14cm (patillas)
  • Pasadena 13cm (frontal), 4,8cm (alto), 14cm (patillas)
  • KID 13cm (frontal), 4,5cm (alto), 13cm (patillas)


¿Cómo cuido mis gafas de sol?
Es preferible no dejar las gafas boca abajo, ya que se pueden rayar las lentes. No las dejes tiempo en un lugar dónde reciba directamente la luz del sol, ni a altas temperaturas. Límpialas con un paño suave y utiliza siempre la funda para transportarlas.


¿El pago es 100% seguro?
Sí, el pago es 100% seguro. Y aceptamos Pay Pal, Visa, MasterCard y American Express.


Me han llegado las gafas defectuosas ¿Qué puedo hacer?
En el caso de que hayas recibido unas gafas defectuosas, tendrás un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido para notificárnoslo. Una vez notificado, el comprador deberá devolver el artículo. Acto seguido, se procederá a enviar otro artículo igual sin costes adicionales para el cliente.

¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
Para realizar cualquier cambio debes contactar urgente en el mail [email protected] 


Devoluciones
Las devoluciones tienen un plazo de 5 días una vez recibido el pedido. Los abonos de las devoluciones se realizarán mediante la forma de pago que hayas utilizado para hacer tu pedido. Se abonará únicamente el precio de las gafas. 



Aduanas
Si tu pedido pasa por alguna aduana, no nos hacemos responsables de los gastos asociados.


¡Tengo más preguntas!
Contáctanos: [email protected]