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Devoluciones y cambios

¿Has recibido tus gafas Flamingo pero no te quedan bien y quieres devolverlas?
¿Quieres cambiar el modelo de gafas que has comprado? ¿Tu pedido tiene alguna incidencia?

¡No hay ningún problema! ¿Has realizado tu compra desde nuestra tienda online? Entonces podrás devolver o cambiar tus gafas en un plazo de cinco días desde que las hayas recibido. Para ello solo tienes que escribirnos a [email protected] informándonos de tu petición y enviarnos las gafas a nuestros almacenes.

 

Ten en cuenta que los gastos de devolución del paquete a nuestro almacén, tanto con empresa de transporte como con correos, son a cargo del cliente, así como el envío del nuevo producto, el cual será enviado cuando nuestro almacén haya hecho el Control de la Calidad procedente.

 

Si has comprado tus gafas en una tienda física, te pedimos que acudas a la misma para realizar la devolución, ellos te indicarán cómo proceder.

 

 

 

 

Dirección para devoluciones y cambios

Flamingo Customer Service

Tracia 38, 2ª planta.

28037 Madrid - España.